Regolamento dell’iniziativa “Camicissima Club”
Indetta da Fenicia spa , con sede legale in Milano, Piazza Cavour n.3 P.I.: 00111130829
“Camicissima Club” è il programma vantaggi, gratuito, riservato ai clienti che amano Camicissima.
Ad ogni acquisto di prodotti Camicissima nei Camicissima Store aderenti, potrai ottenere punti, convertibili in buoni sconto da utilizzare per acquisti di prodotti Camicissima presso i negozi aderenti.
L’iniziativa è valida dal 20 Novembre 2018 al 15 Settembre 2019.
I buoni sconto dovranno essere utilizzati entro e non oltre il 15 Settembre 2019.
Nei Camicissima Store aderenti all’iniziativa sul territorio italiano che espongono il materiale promozionale.
NON VALIDO PER ACQUISTI EFFETTUATI SU CAMICISSIMA.COM O ALTRI SITI CAMICISSIMA
L’elenco dei Camicissima Store aderenti è disponibile sul sito Camicissima.com al seguente link www.camicissima.com/camicissimaclub-shop
Ai consumatori finali maggiorenni, o che abbiano ottenuto il consenso dei genitori, tutore o rappresentante legale, già iscritti al programma Camicissima Club o che vi si iscrivano.
L’iscrizione è gratuita ed è effettuabile presso i Camicissima Store aderenti all’iniziativa attraverso la compilazione del modulo di richiesta.
Sono esclusi dalla partecipazione i dipendenti ed i collaboratori di Fenicia S.p.A..
a) Una volta iscritto/a a Camicissima Club, su tutti gli acquisti effettuati nel “periodo di validita’”, nei Camicissima Store aderenti all’iniziativa, si riceverà 1 ( uno) Punto bottone ogni 1€ ( o frazione di euro uguale o superiore a 1 centesimo) di spesa, così come riportato sullo scontrino fiscale(ad esempio su una spesa di €. 99,01 riceverai 100 punti bottone)
b) Con il ricamo delle iniziali l’iscritto otterrà il doppio dei punti bottone ( cosi,’ ad esempio, se per il ricamo di due iniziali spendi 6 € accumulerai 12( 6+6) punti bottone)
c) Nel periodo di validità dell’iniziativa, Camicissima si riserva la facoltà di introdurre speciali Punti Bonus o altri eventi promozionali e/o di marketing presso determinati e specifici Camicissima Store e/o per determinati periodi di tempo e/o per determinati gruppi di iscritti a Camicissima Club.
I dettagli relativi a tali eventi (durata, prodotti interessati, ecc.) saranno comunicati sul sito Camicissima.com o mediante altri canali di comunicazione.
I punti saranno calcolati sul prezzo totale dei prodotti e servizi acquistati in un unico scontrino/transazione.
d) I punti saranno calcolati al netto di eventuali sconti e/o promozioni (saldi, promozioni, utilizzo buoni sconto, etc).
f) In caso di prodotto reso, sostituito con altro prodotto disponibile presso lo stesso Camicissima Store, versando eventuale differenza, i punti maturano sul prezzo di acquisto indicato sullo scontrino/transazione
g) Non consente la maturazione dei punti l’acquisto di Gift Card Camicissima, che non neppure invece origine all’accumulo dei Punti in fase di utilizzo.
6. l Bonus per l’iscrizione al Club.
Al momento della iscrizione a Camicissima club l’iscritto ottiene un bonus di 50 punti bottone che si incrementa di ulteriori 25 punti bottone se inserisce il recapito cellulare e di ulteriori 25 punti bottone se indica anche la data di nascita consentendo quindi di arrivare a 100 punti bottone.
Tali punti saranno caricati entro 48 ore, salvo eventuali disguidi tecnici che potrebbero ritardarne l’accreditamento.
7 Chi ha diritto ai punti
a) Nei Camicissima Store, per avere diritto ai punti, l’iscritto, prima dell’emissione dello scontrino, deve dichiarare di essere iscritto a Camicissima Club, indicando il nome e cognome e l’email rilasciati al momento dell’iscrizione al fine di identificare l’account personale; la mancata suddetta comunicazione comporta la perdita del diritto ai punti corrispondenti.
Una volta emesso lo scontrino, non è infatti possibile in alcun modo essere accreditati.
b) È possibile ricevere i Punti soltanto su acquisti per un consumo personale.
Sono pertanto esclusi i partecipanti possessori di partita IVA che effettuano acquisti finalizzati ad attività commerciali o professionali o richiedenti fattura
c) I dati richiesti per l’adesione a Camicissima Club devono essere compilati con dati veritieri; l’errata o incompleta compilazione del modulo di registrazione nelle sue parti obbligatorie non permetterà l’iscrizione al programma
8 Come accumulare i punti
a) I punti possono essere accumulati acquistando su un qualsiasi Camicissima Store adente all’iniziativa (anche se diverso dal Camicissima Store in cui hai effettuato l’iscrizione a Camicissima Club)
b) Non è possibile richiedere l’accredito di punti per un acquisto effettuato prima dell’iscrizione a Camicissima Club, anche se l’acquisto è stato effettuato nel periodo di validità dell’iniziativa.
Non è possibile inoltre richiedere l’accredito di punti per un acquisto effettuato in un Camicissima Store che abbia aderito all’iniziativa in data successiva all’effettuazione dell’acquisto.
Qualora i punti vengano accumulati su account Camicissima Club diversi, anche se appartenenti alla stessa persona, i punti non sono tra loro sommabili.
c) I punti maturati in più Camicissima Store sul territorio, sono sommati tra loro automaticamente.
d) Puoi consultare il saldo punti sullo scontrino o scrivendo una mail a customercare@camicissima.com
e) Relativamente al saldo Punti si specifica che: i Punti relativi agli acquisti effettuati nei Camicissima Store aderenti sono accreditati entro 24 ore dal momento dell’acquisto.
9 Valore e modalità di richiesta buoni sconto
a) Sono previsti i seguenti buoni sconto:
PUNTI STATUS BUONO SCONTO |
Soglia di 1.000 punti bottone – status Platinum - buono sconto 30% |
Soglia di 600 punti bottone- status Gold - buono sconto 20% |
Soglia di 400 punti bottone – status Silver - buono sconto 10% |
b) I buoni sconto possono essere esclusivamente utilizzati per l’acquisto di prodotti a prezzo pieno (non in saldo) e per il servizio di personalizzazione(Ricami) durante il periodo di validità dell’iniziativa e quindi entro il 15 Settembre 2019
c) I buoni sconto non possono essere utilizzati’ per l’acquisto di gift card e/o per il pagamento di servizi di spedizione.
d) I buoni sconto possono essere utilizzati esclusivamente nel Paese in cui sono stati maturati.
e) Al raggiungimento delle soglie sopra illustrate si matura il relativo buono sconto che si potrà utilizzare su un acquisto successivo da effettuare entro e non oltre il 15 Settembre 2019
f) Al raggiungimento di ciascuna soglia, l’iscritto potrà decidere se utilizzare il buono sconto maturato nell’acquisto immediatamente successivo, o proseguire nella raccolta per raggiungere lo status successivo e ottenere un vantaggio maggiore.
g) Una volta superati i 1.000 punti, non si ha diritto ad ulteriori agevolazioni, ma la possibilità di iniziare di nuovo l’accumulo di punti ripartendo da zero
h) I buoni sconto non sono cumulabili tra loro.
i) Puoi verificare il saldo punti, sullo scontrino di acquisto
In caso di imprevisti tecnici il saldo punti aggiornato ed il buono sconto eventualmente maturato saranno visibili entro 72 ore.
j) Un saldo punti di valore intermedio tra uno status e l’altro dà diritto al buono sconto corrispondente allo status inferiore.
k) Ogni buono sconto può essere redento una sola volta ed esclusivamente dallo stesso iscritto a Camicissima Club che l’ha maturato; i buoni sconto non sono cedibili a terzi, non possono essere convertiti in buoni merce o in gift card o in denaro o dare diritto a resto in denaro.
l) L’acquisto sul quale viene utilizzato il buono sconto concorre ugualmente alla maturazione dei punti, al netto del valore del buono sconto utilizzato ed al netto di eventuali resi, purché l’acquisto avvenga entro il 15 Settembre 2019.
m) I buoni sconto scadono il 15 Settembre 2019; i buoni sconto non utilizzati entro la scadenza non possono essere rimborsati in alcuna forma.
10 Consultazione del regolamento
Il regolamento dell’iniziativa è disponibile presso i Camicissima Store aderenti e su Camicissima.com alla sezione Camicissima Club.
Sarà inoltre conservato in originale presso la sede amministrativa di Fenicia S.p.a. Piazza Cavour 3, 20121 Milano (MI).
10 Cessazione della partecipazione al programma
a) I partecipanti al programma vantaggi possono porre fine alla partecipazione a Camicissima Club in qualsiasi momento semplicemencamicte contattando il Customer Service all’indirizzo di posta elettronica customercare@camicissima.com
b) Fenicia S.p.a. potrà escludere un partecipante a Camicissima Club con effetto immediato per giusta causa, dandone comunicazione scritta al partecipante, contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, ad esempio, l’uso fraudolento o abusivo dell’identificativo del proprio account Camicissima Club, o altre violazioni del Regolamento o delle leggi applicabili. Tale situazione non consentirà più accumulo di punti sugli acquisti effettuati e determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla titolarità di un account Camicissima Club (utilizzo punti per richiesta buoni sconto e attività promozionali e/o di marketing riservate agli iscritti Camicissima Club
11 Modifica del regolamento
Fenicia S.p.a. si riserva di integrare o modificare il Regolamento avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai Partecipanti. Qualsiasi modifica sarà resa nota ai Partecipanti attraverso apposite comunicazioni su Camicissima.com
Sospensione o cessazione anticipata del programma
a) Fenicia S.p.a. potrà sospendere o porre fine al Programma prima della data indicata nel paragrafo 2 “Periodo di validità” solo per giusta causa, in conformità agli articoli 1989 e seguenti del codice civile.
La cessazione anticipata e la sospensione (con le rispettive conseguenze) saranno comunicate ai Partecipanti almeno 30 giorni prima o, con riferimento alla sospensione, con il più ampio anticipo possibile o, al più tardi, immediatamente dopo la stessa. Tale comunicazione potrà essere effettuata da Fenicia S.p.a. attraverso Camicissima.com, presso i Camicissima Store aderenti all’iniziativa o attraverso altre forme di comunicazione relative al Programma.
b) In ogni caso, nell’ipotesi di cessazione anticipata del Programma, i Partecipanti potranno convertire i Punti in Buoni sconto entro 6 mesi dalla fine del programma fedeltà.
La conversione dei Punti in Buoni sconto non sarà più possibile dopo la scadenza di tale termine.
12 Servizio Clienti Camicissima
Per qualsiasi domanda, richiesta o eventuale reclamo relativo al programma vantaggi Camicissima Club, potrai rivolgerti al Customer Service Camicissima, attivo dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, giorni festivi esclusi all’indirizzo customercare@camicissima.com
Le richieste di chiarimenti relative al proprio saldo Punti dovranno pervenire al Customer Service entro 15 giorni per gli acquisti effettuati nei Camicissima Store
13 Disposizioni finali
Tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Regolamento sono disciplinati dal diritto italiano.
14 Informativa privacy
La partecipazione alla seguente iniziativa comporta l’uso da parte nostra di dati personali che vi riguardano e pertanto Ti invitiamo a leggere la presente informativa disponibile su camicissima.com
15 Chi raccoglie i dati personali
Il soggetto che raccoglie e tratta i Dati Personali in qualità di TITOLARE del trattamento (di seguito complessivamente “Titolare del trattamento” o “Titolare”) è Fenicia S.p.A., con sede in Italia, Milano (MI), Piazza Cavour 3, 20121, email privacy@camicissima.com (TBC).
I Titolari del trattamento hanno inoltre nominato quali responsabili del trattamento che trattano i Dati Personali per loro conto (di seguito complessivamente “Responsabile del trattamento” o “Responsabile”) il DPO nominato da Fenicia S.p.A.
Una lista completa ed aggiornata dei Responsabili del trattamento nominati dai Titolari può essere ottenuta contattando gli stessi agli indirizzi su riportati o via email a privacy@camicissima.com.
16 Per quale motivo trattiamo i dati personali
I Dati Personali verranno trattati per le seguenti finalità:
b. solo dietro tuo consenso, per finalità di marketing: ovvero per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, eventi organizzati da Fenicia S.p.a. o cui Fenicia S.p.a. partecipa ed eventuali inviti agli stessi, anche personalizzata con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, mms, Whatsapp) e tradizionali (posta cartacea) nonché offerta di servizi personalizzati di vendita presso i negozi Camicissima nel mondo;
c. solo dietro tuo consenso, per finalità di profilazione, ovvero per analisi sulle tue scelte di consumo consistenti in elaborazioni automatizzate dei Dati Personali ivi compresi i dati relativi al dettaglio degli acquisti effettuati presso lo store online o presso i negozi Camicissima nel mondo. Tale trattamento è finalizzato a conoscere in modo analitico o a prevedere le tue preferenze di acquisto anche al fine di creare profili dei clienti.
Per le finalità di cui al punto a. il Titolare del trattamento potranno raccogliere e trattare i seguenti Dati Personali:
Oltre ai suddetti Dati Personali, per le finalità di cui ai punti b. e c. che precedono il Titolare del trattamento potrà raccogliere e trattare anche i seguenti Dati Personali relativi al tuo profilo e alle tue preferenze:
17 Cosa accade se non fornisci i dati personali
Alcuni Dati Personali che evidenzieremo di volta in volta durante il processo di registrazione o acquisto sono necessari per il perfezionamento del contratto di acquisto e per il perseguimento delle finalità amministrativo-contabili (lettera a. del paragrafo “Per quale motivo trattiamo i dati personali”.)
Il trattamento di Dati Personali per le finalità di profilazione e di marketing (lettere b. e c. del Paragrafo “Per quale motivo trattiamo i dati personali”) è facoltativo e pertanto il loro inserimento nei nostri sistemi di CustomerRelationship Management (CRM) che permettono il trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing e profilazione avverrà unicamente solo dietro tuo consenso.
Potrai in qualsiasi momento revocare il consenso alle finalità di profilazione e/o marketing (lettere b. e c. del paragrafo “Per quale motivo trattiamo i dati personali”) contattando direttamente il titolare a privacy@camicissima.com. L’eventuale mancato conferimento dei Dati Personali e/o il mancato rilascio del consenso precluderà il perseguimento delle finalità di profilazione e di marketing, ma non avrà alcuna conseguenza sulla tua possibilità di perfezionare ogni acquisto di tuo interesse.
18 Come verranno trattati i dati personali
I Dati Personali forniti e/o raccolti dal consumatore sono trattati e conservati con l’ausilio di strumenti automatizzati e, in alcuni casi, potranno essere trattati e conservati su supporto cartaceo. In particolare, i Dati Personali trattati per finalità di profilazione e di marketing saranno inseriti e conservati nei sistemi di CRM che permettono il trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing e profilazione del Titolare del trattamento i cui server sono situati in Italia. Prendi atto che i Dati Personali potranno essere trasferiti all’estero, anche in paesi extra Unione Europea, e che le Autorità pubbliche di tali paesi potrebbero avere diritto di accesso ai Dati Personali.
I Dati Personali raccolti per finalità amministrativo–contabili (lettera a. del paragrafo “Per quale motivo trattiamo i dati personali”) saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e nel rispetto dei limiti temporali prescrizionali previsti dalle normative e regolamenti applicabili localmente. I Dati Personali raccolti per le finalità di marketing e profilazione (paragrafo “Per quale motivo trattiamo i dati personali” lettere b. e/o c.) saranno conservati fin quando tu non dovessi chiedere la cancellazione della tua registrazione oppure dovessi revocare il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali. I Dati Personali relativi al dettaglio degli acquisti trattati per finalità di profilazione e/o per finalità di marketing verranno conservati per i termini previsti dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (di seguito: “Autorità”) del 24 febbraio 2005 o, in caso di accoglimento, per il numero di anni previsto dal provvedimento di accoglimento della eventuale richiesta di verifica preliminare che dovesse essere presentata dal Titolare del trattamento e nel caso adottato dall’Autorità.
Una volta scaduto il termine di conservazione su indicato i Dati Personali saranno automaticamente cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente.
19 Chi tratterà i dati personali
I Dati Personali saranno trattati da:
20 I tuoi diritti
Ai sensi dell’articolo 7 del D.lgs. 196/2003 e del Capo III del Regolamento (UE) 2016/679, puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati personali oggetto di trattamento da parte del Titolare del trattamento (diritto di accesso), nonché richiederne l’eventuale integrazione, rettifica o cancellazione e opposizione. Oltre ai suddetti diritti, a partire dal 25 maggio 2018 (quando il Regolamento (UE) 2016/679 sarà applicabile), potrai esercitare anche i seguenti diritti: limitazione del trattamento, portabilità dei dati e proposta di reclamo all’Autorità di controllo.
In particolare puoi opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato con modalità di contatto sia automatizzate (posta elettronica, altri sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come, in via meramente esemplificativa: sms, mms, Whatsapp) che tradizionali (posta cartacea).
Qualora tu preferisca che il trattamento dei tuoi dati personali sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrai opporti al trattamento dei tuoi dati personali tramite modalità di contatto automatizzate.
A fine dell’esercizio dei tuoi diritti potrai indirizzare una richiesta al Titolare del trattamento scrivendo al seguente indirizzo email privacy@camicissima.com.
Art. 7 del d.lgs. 196/2003. Diritti attribuiti all’interessato.
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Milano, 19/11/2018
Fenicia SpA
Il legale rapp.te